Одним из ключевых направлений РЕКС является комплексная поддержка информационных компьютерных систем. Это означает, что мы беремся осуществлять помощь в любом вопросе относящемся к работе вашей компьютерной системы. Пользуясь услугами РЕКС вы можете быть уверены в том, что в любое время, в любом месте, и в любой ситуации вы сможете получить ответственную квалифицированную помощь.

• Оперативная поддержка
• Абонентское обслуживание

- классическая и привычная всем форма получения помощи при необходимости.

Любой желающий может посетить сервисный центр РЕКС, или обратится по телефону (0692) 46-3003, или послать электронное сообщение на электронный адрес help@reks.biz Дежурный сотрудник РЕКС обработает ваше обращение и предложит варианты решений, назовет их стоимость и предложит план осуществления.

Спектр вопросов по которым мы осуществляем оперативную поддержку достаточно широк:

• выбор, пробретение, проверка, настройка новых компьютеров, ноутбуков, принтеров, мониторов и другой компьютерноей техники, а также их профилактика, модернизация, ремонт, утилизация
• выбор, приобретение, настройка пользовательских программ: Windows, офис, 1С, для безопасности и защиты от вирусов и хакерских атак, для работы и бизнеса, для электронной почты и Интернет, для отдыха, творчества, хобби и развлечений, игр и другие... (список)
• выбор, приобретение, настройка серверных программ для предриятий: доменные серверы, файловые серверы, серверы баз данных, серверы терминальных и Web приложений, сетевые роутеры, серверы Интернет и электронной почты и другие...(список)
• профилатика устройств, системы и программ компьютера
• обслуживание, администрирование, архивирование, преобразование баз данных, файлов
• программирование и проектирование на языках: Java, JavaScript, C++, Pascal, Basic, PHP, SQL, 1С, Assembler, XML, HTML
• консультирование

Осуществляя эту форму поддержки РЕКС придерживается трех ключевых принципов:

• Принцип I: "Главное - достижение цели". Если цель цель не достигнута, это значит, что работа не выполнена, поэтому если РЕКС берется за работу, значит мы уверены в достижении цели и знаем как это сделать (оплата работы осуществляется только по факту достижения цели).
• Принцип II: "Не навредить". В обычной или аварийной ситуации РЕКС после нашей работы система не может работать хуже. Если какие-либо работы сопряжены с риском для системы или негативными последствиями мы предуредим вас и дадим возможность принять решение о продолжении.
• Принцип III: "Технологиность - это Обоснованность, последовательность, стандартизация и документирование при осуществлении любых действий в системе заказчика.

РЕКС осущестлвяет абонентское обслуживание на основании договора с предприятием или частным лицом.

продолжение следует...

Специалисты РЕКС имеет большой опыт обслуживания учетных систем на платформе 1С:Предриятие 7.7. Мы выполняем весь цикл стандартных операций с 1С начиная с выбора, покупки, установки и настройки новой 1с-системы, и заканчивая модернизацией и профилактикой систем находящихся в продолжительной эксплуатации.

Однако, подобные услуги предоставляют многие другие предприятия, поэтому в своей работе РЕКС делает акцент на обеспечении повышенной безопасности систем 1С, чему в большинстве случаев не уделяется необходимого внимания. Многие руководители просто неинформированы о том, какие последствия могут произойти при невыполнении норм безопасности в системах 1С. Поэтому, РЕКС предлагает целый комплекс мер обеспечивающих надлежащую безопасность информационной системы 1С, защищающих предприятие от "информационной катастрофы". Подробнее...

Разаработчиками РЕКС созданы уникальные дополнительные модули для 1С, которые добавлют в систему уникальные возможности.
Модуль Протокол ведет полный учет всех изменений во всех справочниках и документа 1С. В отличие от стандартного 1С:Монитора Протокол фиксирует не только факт изменения, но и содержание изменений. Подробнее...

Модуль Икс-Трейд позволяет выполнять обмен коммерческими предложениями через Интернет непосредственно в программе 1С:Предприятие. Любая 1С-система дополненная модулем Икс-Трейд может выполнять обмен коммерческими предложениями с любой другой системой совместимой с протоколом Икс-Трейд как в роли Издателя предложения, так и в роли Получателя, так и в обоих ролях сразу. Модуль Икс-Трейд - это больше чем прайслист. Подробнее...

продолжение следует...

Для того чтобы познакомиться с нами лучше и убедиться в нашем профессионализме вы может обратиться в сервисный центр РЕКС совершенно бесплатно.

Звоните в рабочее время по телефону 8 (0692) 46-3003

Пишите на электронный почтовый адрес help@reks.biz